Informacja Zarządu GPM dotycząca ciągłości świadczenia usług
W związku z sytuacją epidemiczną w Polsce związaną z COVID-19 pragniemy poinformować o środkach podjętych przez firmę GPM Systemy, w celu zapewnienia ciągłości świadczenia usług.
W dniu 12-03-2020 podjęliśmy decyzję, o przeniesieniu całości działalności firmy z formy pracy w biurze do pracy zdalnej. Wdrożone procedury organizacyjne oraz środki techniczne od dawna umożliwiają nam taką formę pracy, dlatego praca jest kontynuowana bez żadnych zakłóceń.
Wszystkie zobowiązania wynikające z podpisanych umów są i będą świadczone zgodnie z wszystkimi zasadami kontraktowymi i nie ma konieczności ustalania odrębnych procedur na czas sytuacji epidemii.
Wszystkie kanały komunikacyjne działają bez zmian i w zwykłym trybie tj. kontakt telefoniczny, mailowy i pocztowy.
Obsługa serwisowa aSISt, tranSIS i iON oraz wszystkich pozostałych produktów nie ulega zmianie i nadal będzie prowadzona:
- drogą mailową dla zgłoszeń:
- aSISt: wysyłanych na adres: pomoc@asist-xbrl.eu lub za pomocą formularza ze strony: https://support.asist-xbrl.eu/pl/kontakt#support
- tranSIS: wysyłanych na adres: transis@support.fingo.info
- iON wysyłanych na adres: pomoc_ion@asist-xbrl.eu lub ion@support.fingo.info
- w formie telefonicznej pod numerem: 71 332 99 99